為深入貫徹落實(shí)北京市委老干部局關(guān)于信息化建設(shè)的工作部署，進(jìn)一步提升服務(wù)管理老干部的精準(zhǔn)化、規(guī)范化水平，北京市房山區(qū)委老干部局高度重視，將“北京老干部”服務(wù)管理系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)與推廣使用作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，堅(jiān)持“建、管、用”相結(jié)合，確保系統(tǒng)穩(wěn)定高效運(yùn)行，切實(shí)發(fā)揮信息化平臺(tái)在老干部工作中的支撐作用。

一、 強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)工作責(zé)任。房山區(qū)委老干部局成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭的系統(tǒng)推廣應(yīng)用工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的工作方案和推進(jìn)計(jì)劃。明確專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運(yùn)維、數(shù)據(jù)更新、技術(shù)支持和問(wèn)題反饋，建立了區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，確保責(zé)任到人、任務(wù)落實(shí)。定期召開(kāi)專題會(huì)議，研究解決系統(tǒng)運(yùn)行和推廣中遇到的實(shí)際問(wèn)題，形成了齊抓共管、協(xié)同推進(jìn)的良好局面。

二、 夯實(shí)基礎(chǔ)保障，優(yōu)化運(yùn)行維護(hù)。為確保“北京老干部”服務(wù)管理系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行，房山區(qū)持續(xù)加大基礎(chǔ)保障力度。一是強(qiáng)化硬件支撐與技術(shù)保障。與專業(yè)的信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)建立緊密合作，定期對(duì)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及系統(tǒng)軟件進(jìn)行巡檢、優(yōu)化和升級(jí)，及時(shí)排查并修復(fù)潛在風(fēng)險(xiǎn)與故障，保障系統(tǒng)7x24小時(shí)不間斷可靠運(yùn)行。二是嚴(yán)格數(shù)據(jù)安全管理。建立健全數(shù)據(jù)采集、錄入、審核、更新機(jī)制，確保老干部基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確、完整、鮮活。嚴(yán)格遵守信息安全規(guī)定，采取必要的技術(shù)和管理措施，防止信息泄露、篡改和丟失，切實(shí)保障老干部個(gè)人信息安全。

三、 加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，深化推廣使用。針對(duì)部分老干部和工作人員對(duì)信息化手段接受程度不一的情況，房山區(qū)采取“線上+線下”相結(jié)合的方式，深入開(kāi)展宣傳培訓(xùn)。一方面，通過(guò)工作簡(jiǎn)報(bào)、微信公眾號(hào)、電話聯(lián)系等多種渠道，廣泛宣傳系統(tǒng)的重要意義、主要功能和使用方法，提高知曉率和認(rèn)可度。另一方面，組織開(kāi)展多層次、分類別的實(shí)操培訓(xùn)。對(duì)于老干部工作者，重點(diǎn)培訓(xùn)系統(tǒng)后臺(tái)管理、信息維護(hù)、活動(dòng)發(fā)布、統(tǒng)計(jì)分析等功能；對(duì)于老干部及其家屬，則通過(guò)舉辦智能手機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)班、制作簡(jiǎn)易操作指南、提供“一對(duì)一”上門(mén)輔導(dǎo)等方式，耐心細(xì)致地幫助他們熟悉查詢政策、參與活動(dòng)、線上學(xué)習(xí)等前端應(yīng)用，消除“數(shù)字鴻溝”，引導(dǎo)老干部積極“觸網(wǎng)”、“用網(wǎng)”。

四、 聚焦功能應(yīng)用，提升服務(wù)效能。房山區(qū)堅(jiān)持“以用促建、以用促管”的原則，緊緊圍繞老干部工作實(shí)際需求，積極推動(dòng)系統(tǒng)各項(xiàng)功能的落地應(yīng)用。充分利用系統(tǒng)的信息管理模塊，動(dòng)態(tài)更新完善老干部信息庫(kù)，實(shí)現(xiàn)信息的精準(zhǔn)化管理；通過(guò)活動(dòng)管理模塊，在線發(fā)布活動(dòng)通知、組織報(bào)名、收集反饋，提高了活動(dòng)組織的效率和覆蓋面；借助學(xué)習(xí)平臺(tái)，為老干部提供豐富的線上學(xué)習(xí)資源，滿足其精神文化需求；探索利用系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù)需求征集、意見(jiàn)反饋收集和滿意度評(píng)價(jià)，使服務(wù)工作更加貼近老干部的所思所盼，逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)管理工作的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級(jí)。

下一步，房山區(qū)委老干部局將繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成果，不斷完善系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)擴(kuò)大系統(tǒng)覆蓋面和影響力。計(jì)劃進(jìn)一步挖掘系統(tǒng)潛力，探索與區(qū)內(nèi)醫(yī)療、養(yǎng)老、文化等資源的對(duì)接，拓展更多便捷、實(shí)用的為老服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景，努力將“北京老干部”服務(wù)管理系統(tǒng)打造成為連接組織與老干部的“連心橋”、服務(wù)老干部的“快車道”，推動(dòng)新時(shí)代房山老干部工作高質(zhì)量發(fā)展。